Как оплатить или продлить услугу

Оплата происходит через нашу платёжную систему с автоматическим зачислением.

• Оплата принимается только в рублях (₽)
• Средняя длительность месяца для расчётов — 30,5 дней
• Если вы оплатили больше, чем стоит услуга, срок продлится пропорционально
• Оплатить может не только владелец, но и любой авторизованный пользователь

Сохранение карты для автоплатежей

Вы можете привязать карту для быстрых повторных платежей.

• Безопасно: данные передаются напрямую в платёжную систему, мы храним только токен
• Удобно: оплата в один клик, без ввода данных каждый раз
• Автопродление: если на балансе нет средств, сумма спишется с карты за 15 дней до окончания периода
• Контроль: отключите автопродление в разделе «Мои заказы» в любой момент

Управление заказами

Все ваши услуги отображаются в разделе «Заказы» панели управления.

• Смена тарифа: выберите новый тариф в деталях заказа — перерасчёт произойдёт автоматически
• Смена email: основной email используется для восстановления доступа, изменить его можно в деталях заказа
• Передача заказа: чтобы передать услугу другому пользователю, инициируйте передачу в деталях заказа и передайте код новому владельцу

Восстановление удалённых услуг

Большинство удалённых услуг можно восстановить.

• Хостинг сайтов / чатов: закажите услугу с тем же логином на 1 месяц, затем напишите в поддержку с просьбой восстановить данные из резервной копии
• Хостинг радио: восстановите регистрацию с тем же именем, если оно свободно
• Домены: если домен освободился, зарегистрируйте его заново

Деактивация и удаление аккаунта

Если ваш аккаунт был деактивирован, его можно восстановить.

• Введите старый email на странице входа
• Нажмите «Забыли пароль?»
• После восстановления пароля аккаунт автоматически активируется

Остались вопросы?

Напишите нам — мы ответим в течение 24 часов.